Портал для отельеров о гостиничном бизнесе. Журнал Современный отель. Оборудование для гостиниц
Медиаресурс для владельцев, управляющих
и специалистов гостиничного бизнеса
Зачем нужен пиарщик в отеле?
Подписка на журнал  |  Реклама  |  Контакты редакции  |  Партнеры
ГлавнаяНовостиПрактика гостиничного бизнесаВсе для отелейТурбизнесЭкспертыВыставки, семинарыСвежий номер журнала
Оборудование, товары и услуги для гостиниц, отелейПроизводители, поставщики оборудования, товаров и услуг

HotelExecutive, портал о гостиничном бизнесе - Тематический рубрикатор


Искать
 Практика гостиничного бизнеса


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 След.>>>;

Инновационный формат межотраслевого общения
Инновационный формат межотраслевого общения
В Сочи состоялся первый международный CongreFest гостеприимства, туризма и сервиса. >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
Петербургские перспективы индустрии гостеприимства
Петербургские перспективы индустрии гостеприимства
В 2016 году Санкт-Петербург подтвердил статус одного из самых популярных туристических направлений в мире. Так, по данным за первые девять месяцев 2016 года отмечается значительный рост турпотока. В администрации Петербурга ожидают, что по итогам года он >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Другие актуальные темы
«Bnovo Университет» собрал отельеров
«Bnovo Университет»  собрал отельеров
25 октября компания Bnovo уже в третий раз провела образовательное мероприятие для отельеров, хостельеров и владельцев апартаментов — «Bnovo Университет». В зале конгресс-центра «ПетроКонгресс» собралось более 130 представителей отрасли и студентов петерб >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
Технологии Samsung для сферы гостеприимства
Технологии Samsung для сферы гостеприимства
Комфорт является важным фактором при выборе отеля, и сегодня посетители требуют от своих номеров все большей технологичности. Телевизоры Samsung предоставляют отелю удобное подключение, ориентированный пользовательский контент и разнообразие вариантов нас >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / IT-технологии и автоматизация гостиниц
Информационный киоск в отеле Функции и преимущества
Информационный киоск в отеле Функции и преимущества
Развитие информационных технологий привело к тому, что люди привыкли к быстрому поиску информации. Благодаря сети интернет можно найти ответ на любой вопрос в течение нескольких секунд. Именно поэтому необходимо дать клиенту отеля возможность мгновенно уз >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / IT-технологии и автоматизация гостиниц
«Bnovo Университет»: навыки-знания-общение
«Bnovo Университет»:  навыки-знания-общение
В конце октября состоялось новое событие в рамках «Bnovo Университет». Об этом проекте рассказывает генеральный директор компании BNOVO Валентин Микляев. >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
MICE как источник дохода: мнения экспертов
Сегодня направление MICE по праву считается одним из самых перспективных источников дохода в индустрии гостеприимства. А потому сама тема организации и проведения деловых мероприятий сейчас весьма актуальна. Мы обратились к представителям ряда крупных рос >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Другие актуальные темы
Андрей Ткачев: «Самое важное — любить свой отель»
Андрей Ткачев:  «Самое важное — любить свой отель»
Андрей Ткачев, генеральный директор отеля «Введенский», рассказывает, как он стал отельером. >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Управление отелем, развитие бизнеса
Валерий Ишунькин: «Турист сегмента лакшери хочет получить дополнительные преференции в отеле»
Валерий Ишунькин:  «Турист сегмента лакшери хочет получить дополнительные преференции в отеле»
Лакшери-туризм, согласно последним исследованиям, является наиболее перспективным сегментом турбизнеса. Несмотря на кризисные тренды, он не просто показывает уверенный рост, но и, согласно прогнозам экспертов, в ближайшие годы опередит в скорости развития >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Другие актуальные темы
Личный бренд отельера: ключевые моменты
Личный бренд отельера: ключевые моменты
У вашего отеля все хорошо? Маркетинг и реклама работают, гости есть — что еще нужно? Только вот рынок отельных услуг становится все более конкурентным и классического маркетинга порой бывает недостаточно. Возникает вопрос: как повысить конкурентоспособнос >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Маркетинг, реклама, PR в гостиничном бизнесе
Аромамаркетинг в отеле: обаяние и обоняние
Аромамаркетинг в отеле: обаяние и обоняние
Аромамаркетинг обманчиво прост. Кажется, чего проще: распыляй аромат, воздействуй на подкорку целевой аудитории и наслаждайся увеличением среднего чека. И вот на этом-то многие «горят». Разбираемся в проблеме и ищем решения вместе с Наталией Беляковой, ди >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Маркетинг, реклама, PR в гостиничном бизнесе
Аромамаркетинг в отеле: обаяние и обоняние
Аромамаркетинг в отеле: обаяние и обоняние
Аромамаркетинг обманчиво прост. Кажется, чего проще: распыляй аромат, воздействуй на подкорку целевой аудитории и наслаждайся увеличением среднего чека. И вот на этом-то многие «горят». Разбираемся в проблеме и ищем решения вместе с Наталией Беляковой, ди >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Маркетинг, реклама, PR в гостиничном бизнесе
Ресторан при отеле: оптимизация, прибыльность, здравый смысл (часть II)
Сегодня мы продолжаем разговор на тему, как оптимизировать расходы ресторана при отеле. На этот раз в качестве экспертов выступают Андрей Львов, управляющий директор Grand Hotel Emerald, и шеф-повар того же отеля. >>

30.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Ресторан при отеле
От редакции
Несколько лет тому назад в Чикаго впервые отметили День консьержа. Между прочим, идея получила поддержку со стороны мэра города. Таким образом власти отдали дань уважения людям, которые играют важную роль практически в каждом отеле. >>

29.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Другие актуальные темы
Компания Marriott International объявила об открытии четырех новых отелей в Мексике
Компания Marriott International объявила об открытии четырех новых отелей в Мексике
В рамках визита в Мексику Арне Соренсон, президент и исполнительный директор компании Marriott Internationa Inc., на прошлой неделе объявил о подписании четырех отелей в стране. После стратегии расширения в одном из ключевых рынков региона, Marriott плани >>

29.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новые концепции и форматы отелей
Андрей Волохов: «Бюджет не резиновый»
Андрей Волохов: «Бюджет не резиновый»
Журнал «Современный отель» продолжает рубрику «Дайджест», в которой мы представляем вашему вниманию наиболее интересные статьи из архива, актуальные и сегодня. Итак, вы строите отель: разработали проект, заключили договор технического содействия с гост >>

28.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Инвестиции в гостиничный бизнес. Финансы
В отелях Петербурга становится все меньше мест для новогодних бронирований
В отелях Петербурга становится все меньше мест для новогодних бронирований
По информации систем бронирования, в Петербурге на новогодних праздниках отдохнут туристы из Китая, а также путешественники из Европы. >>

28.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новые концепции и форматы отелей
HRS собирает друзей
HRS собирает друзей
24 ноября 2016 компания HRS организовала и провела ежегодное мероприятие "HRS в кругу друзей". >>

25.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
Новый департамент спорта и туризма появился в Москве
Новый департамент спорта и туризма появился в Москве
Подготовка к Чемпионату мира по футболу 2018 года внесла свои коррективы: взамен департаменту физической культуры и спорта (Москомспорт) был создан в Правительстве Москвы департамент спорта и туризма. Об этом сообщает пресс-служба мэрии Москвы. >>

25.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Законы и нормативы
На рабочей встрече обсудили проблемы сферы малого гостиничного бизнеса
На рабочей встрече обсудили проблемы сферы малого гостиничного бизнеса
24 ноября НП «Ассоциация Малых Гостиниц Санкт-Петербурга» организовало рабочую встречу с владельцами и руководителями малых средств размещения на тему «Актуальное состояние законодательства в сфере малого гостиничного бизнеса. Пути преодоления кризиса». Н >>

25.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Законы и нормативы
Как отельеру победить в конкуренции с OTA?
Как отельеру победить в конкуренции с OTA?
Журнал «Современный отель» продолжает рубрику «Дайджест», в которой мы представляем вашему вниманию наиболее интересные статьи из архива, актуальные и сегодня. С появлением Интернета отельерам стало жить проще и одновременно сложнее. Мы начали работат >>

23.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Маркетинг, реклама, PR в гостиничном бизнесе
Гостиничные рынки Москвы, Московской области и Петербурга: данные по трем кварталам 2016 года
Гостиничные рынки Москвы, Московской области и Петербурга: данные по трем кварталам 2016 года
Компания JLL представила анализ результатов по трем кварталам 2016 года на рынке качественных гостиниц Москвы, Московской области и Петербурга. >>

23.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Гостиничная недвижимость
Заканчивается прием заявок на участие в Премии «Столичный банкет»
Заканчивается прием заявок на участие в Премии «Столичный банкет»
В преддверии сезона новогодних корпоративов рестораторы продолжают битву за банкеты крупных компаний - несмотря на кризис, у многих есть солидные бюджеты на проведение праздничных мероприятий. А для каждого заведения это лакомый кусок и заветная цель. Но >>

21.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
Гастрономический туризм как способ привлечь туриста
Гастрономический туризм как способ привлечь туриста
Среди предложений от туроператоров на следующий сезон – гастрономические туры, которые набирают популярность. Подобные туры позволят познакомиться с аутентичной кухней региона, а также разнообразить путешествие, привнеся в него гастрономические изыски. >>

18.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса
Инвестиции в российские отели существенно увеличились
Инвестиции в российские отели существенно увеличились
Как отмечает консалтинговая компания CBRE, в 2015 году в гостиничную недвижимость вложили всего 34 млн. долларов. Аналитики подтверждают такую информацию: в последние два года интерес инвесторов к сегменту отелей динамично набирает обороты. Такую ситуацию >>

17.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Инвестиции в гостиничный бизнес. Финансы
В Архангельске откроется отель мирового уровня
В Архангельске откроется отель мирового уровня
Новый отель мирового уровня будет построен в Архангельске в 2017 году. Строительство ведется в рамках туристско-рекреационного кластера «Беломорский». Об этом пишет РИА Новости, ссылаясь на представителя пресс-службы регионального правительства. >>

15.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Инвестиции в гостиничный бизнес. Финансы
Эффективные отношения с ключевыми клиентами
Эффективные отношения с ключевыми клиентами
Журнал «Современный отель» продолжает рубрику «Дайджест», в которой мы представляем вашему вниманию наиболее интересные статьи из архива, актуальные и сегодня. Правило Парето, гласящее, что 80% времени нужно уделять 20% ключевых клиентов, знают все. Н >>

14.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Инвестиции в гостиничный бизнес. Финансы
Bnovo Университет собрал отельеров
Bnovo Университет собрал отельеров
25 октября компания Bnovo уже в третий раз провела образовательное мероприятие для отельеров, хостельеров и владельцев апартаментов – «Bnovo Университет». В зале конгресс-центра «ПетроКонгресс» собралось более 130 представителей отрасли и студентов петерб >>

14.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Выставки
ТОП-5 популярных городов России для новогоднего отдыха
ТОП-5 популярных городов России для новогоднего отдыха
Интернет-сервис поиска отелей RoomGuru.ru провел исследование, в котором выявил ТОП-5 городов, которые вызвали наибольший ажиотаж в плане отдыха на новогодние праздники. >>

14.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
Russian Hospitality Awards: здесь делается гостиничный бизнес
Russian Hospitality Awards: здесь делается гостиничный бизнес
Всероссийская премия гостеприимства Russian Hospitality Awards – это беспрецедентное событие в сфере гостиничного бизнеса, а также уникальная деловая платформа для установления контактов в рамках эксклюзивного партнёрства. >>

14.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Маркетинг, реклама, PR в гостиничном бизнесе
Отельеры встретились за круглым столом
Отельеры встретились за круглым столом
Состоялась очередная встреча в рамках делового клуба журнала "Современный отель", прошедшая на сей раз в отеле "Введенский". В формате круглого стола петербургские отельеры обсудили наиболее актуальные вопросы гостиничного бизнеса. >>

11.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
Гостиницы России успешно подтверждают свой звездный статус
Гостиницы России успешно подтверждают свой звездный статус
11 регионов включены в официальный список, в котором 7700 средств размещения – гостиницы, хостелы, мини-отели. Данные регионы, предполагается, будут встречать гостей ЧМ-2018. Это указано в законе N 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации >>

10.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Законы и нормативы
Wanda Reign on the Bund - в Шанхае открылся первый семизвездочный отель
Wanda Reign on the Bund - в Шанхае открылся первый семизвездочный отель
Строительство отеля заняло три года, в общей сложности было потрачено 515 миллионов долларов. Результатом трудов стали 193 номера. Стоимость номеров варьируется от 438 до 1400 долларов. Самый большой президентский номер с видом на реку и город занимает 28 >>

09.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новые концепции и форматы отелей
Ростуризм рекомендует отдыхающим в Турции не покидать отели
Ростуризм рекомендует отдыхающим в Турции не покидать отели
На юго-востоке Турции, в городе Диярбыкыр, в пятницу, 4 ноября, произошел взрыв, унесший жизни восьми человек. Более ста человек оказались в больницах. >>

07.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
Алексей Мусакин: «Успех курорта зависит от имиджевой известности и климатического фактора»
Алексей Мусакин: «Успех курорта зависит от имиджевой известности и климатического фактора»
Журнал «Современный отель» продолжает рубрику «Дайджест», в которой мы представляем вашему вниманию наиболее интересные статьи из архива, актуальные и сегодня. На фоне общего снижения спроса и падения загрузки и доходности средств размещения в большинств >>

03.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Управление отелем, развитие бизнеса
Стал известен лучший отель класса люкс в Англии
Стал известен лучший отель класса люкс в Англии
Пятизвездочный лондонский отель The Lanesborough, который располагается рядом с Букингемским дворцом, назван лучшим в Европе среди гостиниц класса люкс. >>

03.11.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
Лучшие европейские отели с привидениями
Лучшие европейские отели с привидениями
Скоро наступит Хэллоуин, и журналисты USA Today составили рейтинг лучших европейских отелей с привидениями. >>

28.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новые концепции и форматы отелей
Туристический сектор Турции считает убытки
Туристический сектор Турции считает убытки
Потери Турции в туристическом секторе были оценены в 15 млрд. долларов. Это связано, в первую очередь, с проблемой безопасности и сокращением числа иностранных туристов. Об этом пишет Ассоциация туроператоров России. >>

27.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
Новый инвестиционный проект на Байкале будет курировать китайская компания
Новый инвестиционный проект на Байкале будет курировать китайская компания
Об этом накануне сообщило турагентство «Гранд Байкал». Объем инвестиций, который китайские инвесторы вложат в проект, равен 11 млрд. долларов. >>

25.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса
WOW-сервис начинается с аудита качества
WOW-сервис начинается с аудита качества
Журнал «Современный отель» продолжает рубрику «Дайджест», в которой мы представляем вашему вниманию наиболее интересные статьи из архива, актуальные и сегодня. Независимо от уровня, класса, размера отеля, главный критерий оценки гостя — качество серви >>

24.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Другие актуальные темы
Курортный сбор в России – это эксперимент?
Курортный сбор в России – это эксперимент?
Министерство по делам Северного Кавказа и руководство Ставропольского края, силами которых был подготовлен законопроект «О проведении эксперимента по введению платы за пользование курортной инфраструктурой» планирует проведение эксперимента по введению ку >>

24.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Законы и нормативы
Ростуризм не против повышения цен в российских отелях в 2017 году
Ростуризм не против повышения цен в российских отелях в 2017 году
Сергей Корнеев, заместитель руководителя Ростуризма, не отрицает, что российские отели могут повысить стоимость на свои услуги. Отельеры ранее уже отмечали, что в будущем году ввиду заинтересованности туристов, в частности, из Китая, будут повышаться цены >>

21.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Законы и нормативы
Гостиничная недвижимость: итоги I полугодия 2016 года
Гостиничная недвижимость: итоги I полугодия 2016 года
Консалтинговая компания Colliers International опубликовала отчет по петербургской гостиничной недвижимости за первое полугодие 2016 года. Были приведены статистические данные, информация по открывшимся отелям в этом году, отмечена туристическая активност >>

21.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
SMM-продвижение отеля: грамотная организация
SMM-продвижение отеля: грамотная организация
Нужен ли аккаунт в социальных сетях отелю, как его развивать без ошибок и на что обращать внимание в первую очередь? Таким вопросом задается все больше отельеров, менеджеров по маркетингу и PR. На все вопросы ответила Мария Крючкова. >>

19.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Маркетинг, реклама, PR в гостиничном бизнесе
Сервис в стиле «WOW!»
Сервис в стиле «WOW!»
Журнал «Современный отель» продолжает рубрику «Дайджест», в которой мы представляем вашему вниманию наиболее интересные статьи из архива, актуальные и сегодня. Повышение лояльности постоянных гостей и привлечение новых клиентов – стратегическая задача >>

17.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Маркетинг, реклама, PR в гостиничном бизнесе
Официальная Гостиница Государственного Эрмитажа отпраздновала день рождения
Официальная Гостиница Государственного Эрмитажа отпраздновала день рождения
14 октября исполнилось три года со дня открытия Официальной Гостиницы Государственного Эрмитажа. >>

15.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
Отельный бизнес: время инвестиций?
Отельный бизнес: время инвестиций?
Сегодня все чаще появляется информация, свидетельствующая, что гостиничная отрасль по-прежнему остается привлекательной для потенциальных инвесторов. Причем процесс приобретает поистине международный масштаб. Желание приобрести или взять в управление уже >>

14.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
Конгресс «Профессионалы гостеприимства» собрал представителей индустрии
Конгресс «Профессионалы гостеприимства» собрал представителей индустрии
С 1 января 2017 года вступают в силу положения национальной системы профессиональных квалификаций. Ввиду этого, открываются расширенные возможности для развития кадров во всей отрасли, в данный момент запускаются и редактируются профессиональные стандарты >>

14.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Новости, события, тренды
Минстрой обяжет крупные отели создать условия для инвалидов
Минстрой обяжет крупные отели создать условия для инвалидов
В материалах министерства отдельно упоминаются категории, это инвалиды-колясочники и слабовидящие. >>

13.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Законы и нормативы
Октябрьская конференция отельеров прошла в Петербурге
Октябрьская конференция отельеров прошла в Петербурге
Состоялась первая конференция в рамках клуба подписчиков журнала «Современный отель». >>

13.10.2016 | Практика гостиничного бизнеса / Управление отелем, развитие бизнеса


© Журнал "Современный Отель" .
Медиагруппа "Лучший выбор". Издательство "Наша деловая пресса".
© Сайт Hotelexecutive.ru, портал для отельеров, главная


Click to view the full digital publication online
Вышел электронный журнал "Искусство гостеприимства" №1
PDF-версия (11Мб)

068

Полезное
» Сантехническое оборудование для гостиниц. Villeroy & Bosh
» Профессиональные моющие средства, уборочное оборудование. Флитсервис
» Текстильное оснащение отелей и ресторанов. Togas
» IT-решения для отелей. BNovo
» Профессиональное оснащение гостиниц. Еврономер
» Текстиль для гостиниц, отелей, ресторанов от стандарта до эксклюзива. Славянский текстиль
» Бюро технологий и дизайна для СПА и Велнес.. ALFA SPA Design
» Электронные замки для отелей. Смартек
» Комплексная автоматизация гостиниц, отелей, ресторанов. ГК ККС
» Типография, которая все понимает. Премиум-пресс






все →
Эксперты
(Интервью, мнения, блоги)
Виктория Касьяненко
Гостиница в кризисе: что делать?
Михаил Веричев
Лобби как источник дохода
Анна Шишкина
Анна Шишкина: «В эпоху повышенной креативности не стоит забывать, что отельный бизнес консервативный и долгосрочный»
Елена Гладилина
Галина Анохина
Галина Анохина: «Мы даем инструменты для успешного развития отеля»
Евгений Еременко
Основы кадровой безопасности в отеле
Константин Царьков


Свежий номер
Профессиональный журнал 'Современный отель'
» Online-анонс » Архив
» Реклама » Подписка
» Online-журнал» О журнале
В номере
О любви без купюр Полная версия печатной статьи
 
Гостиничный рынок Петербурга демонстрирует рост Полная версия печатной статьи
 
Возможное будущее бронирования Полная версия печатной статьи
 
Russian Hospitality Awards назвала лучших Полная версия печатной статьи
 
Открываем отель в историческом здании Полная версия печатной статьи
 
Отель в историческом здании: преимущества и особенности
 
Юнис Теймурханлы: «Не стоит падать в обморок от того, что придется соприкасаться с государственной машиной»
 
Гостиничная ванная: от проектирования до оборудования Полная версия печатной статьи
 
Арташес Айрапетян: «Самым сложным было «выкроить» номера» Полная версия печатной статьи
 
Секрет комфорта Полная версия печатной статьи
 
Уютный отель: славянский стиль Полная версия печатной статьи
 
Спа в отеле: факторы успеха Полная версия печатной статьи
 
Электронные замки: вчера, сегодня завтра Полная версия печатной статьи
 
Михаил Веричев: «Пирамидальная система управления наиболее эффективна»
 
Кирилл Иртюга: «Отель – это не про спокойствие, это про работу каждый день» Полная версия печатной статьи
 
Елена Львова: «Не стоит сразу же давать гостю понять, что он, безусловно, прав, а сотрудники во всем виноваты»
 
Азиатская история
 
Райская жизнь. Глубокое погружение в отельный бизнес Африки
 
Кавказское гостеприимство Полная версия печатной статьи
 
Тьерри Лавалле: «Важно попытаться снова изобрести колесо!»
 
Предложить тему




Темы публикаций


Контакты редакции  |  Реклама на сайте  |  Подписка на журнал
Издательство "Наша деловая пресса"|Журнал "РесторановедЪ"|Журнал "Современный отель"|Журнал "Практика торговли. Торговое оборудование." 
Перепечатка и использование материалов портала Hotelexecutive.ru о гостиничном бизнесе и делового журнала "Современный отель" разрешены только с активной ссылкой на Hotelexecutive.ru и с предварительного разрешения редакции. ООО "Издательство "Наша деловая пресса"
© 2011 - 2015
Медиагруппа "Лучший Выбор"
Яндекс цитирования