Портал для отельеров о гостиничном бизнесе. Журнал Современный отель. Оборудование для гостиниц
Медиаресурс для владельцев, управляющих
и специалистов гостиничного бизнеса
Юнис Теймурханлы, генеральный управляющий и совладелец отеля «Гельвеция» Юнис Теймурханлы
генеральный управляющий и совладелец отеля «Гельвеция»
Шесть принципов персонифицированного сервиса
Подписка на журнал  |  Реклама  |  Контакты редакции  |  Партнеры
ГлавнаяНовостиПрактика гостиничного бизнесаВсе для отелейТурбизнесЭкспертыВыставки, семинарыСвежий номер журнала
Оборудование, товары и услуги для гостиниц, отелейПроизводители, поставщики оборудования, товаров и услуг
Главная > Гостиничный бизнес > Новости, события, тренды
06-02-2019 00:21
ibis меняет стратегию обслуживания гостей 

Гостиничный бренд ibis меняет стратегию обслуживания постояльцев.
Предполагается, что отели станут «социальными хабами». Эта концепция подразумевает отсутствие границ между гостями отелей и местными жителями, увеличение социального воздействия внутри самих гостиниц.
Согласно опросам, проведенным в шести разных странах мира, 80% туристов хотели бы, чтобы в отелях чувствовали себя желанными гостями как туристы, так и все посетители.

Теперь в отелях сети постепенно откажутся от обычных стоек ресепшн, гостей будут встречать члены «команды улыбок ibis», которые помогут зарегистрироваться в неформальной обстановке в объединенном лобби-баре.

Изменения концепции затронут и дизайн интерьеров отеля. Объединенная зона лобби-бара, доступная всем желающим, станет центральной частью отелей. Для встреч и переговоров подойдет открытое пространство с мебелью-трансформером. Номера в отеле будут рассчитаны на одного-шесть человек, также будут премиальные номера и Smart Rooms для людей с ограниченными возможностями.

Новая кулинарная концепция предполагает, что с 2020 года гостям предложат только органические продукты, сезонные фрукты и овощи и блюда с минимальным содерржанием сахара.

Уже в этом году во многих отелях состоятся живые выступления молодых музыкантов и известных исполнителей.

Как мы недавно сообщали, в России обновление уже завершается в «ibis Ярославль», также пройдет в Самаре, Калининграде и «ibis Москва Павелецкая».

В скором времени три отеля с новой концепцией откроются в ближнем зарубежье: это «ibis Баку», «ibis Киев West» и «ibis Тбилиси».

ibis.ru


Нет комментариев
 Ваш комментарий:
 Ваше имя (ник)*Ваш email
 
 Тема сообщения
 
 Ваше сообщение*
 
 Введите число на 1 меньше указанного: 36671      


Материалы по теме
→ Уникальные знания, уникальное гостеприимство - Welcome Forum!    11/02/18  Статья
→ «Искусство гостеприимства»: в Санкт-Петербурге стартовал III форум отельеров    07/09/17  Статья
→ EVENT-маркетинг в отеле    10/08/17  Статья
→ Revenue managment в формате III Санкт-Петербургского форума отельеров    08/08/17  Статья
→ Все флаги в гости к нам    01/08/17  Статья
→ Пришло время новых знаний    27/07/17  Статья


В номере

Полезное
» Сантехническое оборудование для гостиниц. Villeroy & Bosh
» Профессиональные моющие средства, уборочное оборудование. Флитсервис
» Текстильное оснащение отелей и ресторанов. Togas
» IT-решения для отелей. BNovo
» Профессиональное оснащение гостиниц. Еврономер
» Текстиль для гостиниц, отелей, ресторанов от стандарта до эксклюзива. Славянский текстиль
» Бюро технологий и дизайна для СПА и Велнес.. ALFA SPA Design
» Электронные замки для отелей. Смартек
» Комплексная автоматизация гостиниц, отелей, ресторанов. ГК ККС
» Типография, которая все понимает. Премиум-пресс
все →
Эксперты
(Интервью, мнения, блоги)
Виктория Касьяненко
Гостиница в кризисе: что делать?
Михаил Веричев
Лобби как источник дохода
Анна Шишкина
Анна Шишкина: «В эпоху повышенной креативности не стоит забывать, что отельный бизнес консервативный и долгосрочный»
Галина Анохина
Галина Анохина: «Мы даем инструменты для успешного развития отеля»
Евгений Еременко
Основы кадровой безопасности в отеле
» Online-анонс » Архив
» Подписка
» Online-журнал » О журнале
Свежий номер
Профессиональный журнал 'Современный отель'
Предложить тему
Темы публикаций
Контакты редакции  |   Реклама на сайте  |   Подписка на журнал