Портал для отельеров о гостиничном бизнесе. Журнал Современный отель. Оборудование для гостиниц
Медиаресурс для владельцев, управляющих
и специалистов гостиничного бизнеса
Зачем нужен пиарщик в отеле?
Подписка на журнал  |  Реклама  |  Контакты редакции  |  Партнеры
ГлавнаяНовостиПрактика гостиничного бизнесаВсе для отелейТурбизнесЭкспертыВыставки, семинарыСвежий номер журнала
Оборудование, товары и услуги для гостиниц, отелейПроизводители, поставщики оборудования, товаров и услуг

Главная > Анонс профессионального журнала 'Современный отель.'

 Читайте в журнале "Современный отель", февраль 2013 г.
Рецепты эффективности от лидеров бизнеса
Рецепты эффективности от лидеров бизнеса
Этот год начался с определенного оживления на рынках российских городов: в этом номере мы предлагаем обзор наиболее заметных проектов отелей, планируемых к открытию в разных регионах страны. В то же время действующие игроки рынка готовятся к усилению конкуренции и сконцентрированы на методах повышения эффективности и доходности своего бизнеса.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Гостиничный рынок в ожидании новых открытий
Гостиничный рынок в ожидании новых открытий
Читать дальшеПодписаться на журнал
Смоленск — победитель конкурса «Город России. Национальный выбор-2012»
Смоленск — победитель конкурса  «Город России. Национальный выбор-2012»
Подведены итоги интернет-проекта «Город России. Национальный выбор-2012». Этот проект направлен на выбор наиболее значимого, узнаваемого и символичного города страны. В голосовании, инициированном Ростуризмом, приняли участие более 7 млн россиян. В списке для голосования присутствовали города-административные центры регионов Российской Федерации.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Западное образование теперь доступно в России
Интерес к западным обучающим программам в сфере гостеприимства и желание отельеров повышать профессиональный уровень без отрыва от работы создало предпосылки для появления новых образовательных продуктов в России. Так, недавно в Петербурге был представлен американский образовательный институт American Hotel&Lodging Educational Institute (AHLEI), один из старейших поставщиков решений в области обучения в индустрии гостеприимства. Его официальным партнером на российском рынке является компания Hospitality Management.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Ассоциация Small Luxury Hotels of the World открывает офис в России
Ассоциация Small Luxury Hotels of the World открывает офис в России
Международная ассоциация эксклюзивных мини-отелей мира Small Luxury Hotels of the World запустила международную pr-кампанию, которая имеет целью более активное продвижение бренда на ключевых рынках Европы, Америки и Азии. Представительства SLH открыты в Великобритании, Германии, Франции, Китае, США, Канаде, Японии, Бразилии и России.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Зарядись идеями перед началом нового сезона!
Зарядись идеями перед началом нового сезона!
Где почерпнуть новые идеи, которые позволят вывести ресторан на новый уровень, причем сделать это с минимальными затратами? Отличные возможности предоставляет проводимая в Санкт-Петербургском СКК с 1 по 3 марта 2013 года ХI специализированная выставка ExpoHoReCa 2013 — крупнейшее в Северо-Западном регионе и единственное в Санкт-Петербурге мероприятие подобного рода для специалистов индустрии гостеприимства. Организатором ExpoHoReCa 2013 является выставочное объединение «ФарЭкспо», а генеральным партнером — независимое объединение ресторанов и отелей «Национальная Ассоциация Гостеприимства».
Читать дальшеПодписаться на журнал
Карта новостей
Читать дальшеПодписаться на журнал
Рецепты эффективности для гостиничного бизнеса
В последнее время значение профессиональных гостиничных конференций заметно возросло. В условиях снизившейся активности гостиничных ассоциаций и ощутимой разобщенности отельеров именно конференции начинают играть роль профессиональной площадки, где есть возможность поделиться новостями с коллегами, завязать новые знакомства, узнать о последних трендах и новых возможностях гостиничного бизнеса, перенять практический опыт у тех, кто добился определенного успеха. Каждая такая конференция — это своего рода «сборник» рецептов эффективности: рекомендации по повышению доходности, уточнению концепции, корректировке курса развития, по поиску уникальных конкурентных преимуществ, оснащению в соответствии с последними требованиями, новым ожиданиям индивидуалов и корпоративных клиентов. В этом номере мы представляем обзор наиболее интересных тем двух заметных мероприятий 2012 года: IV Конференции «Гостиничный бизнес: инвестиции, девелопмент, маркетинг», организованной компанией AHConferences, и конференции «Конкуренция по правилам и без» в рамках нового проекта «Территория отельера», проводимого Медиадомом «Планета отелей».
Читать дальшеПодписаться на журнал
По сравнению с Европой в российских городах не хватает качественного гостиничного предложения
По сравнению с Европой в российских городах не хватает качественного гостиничного предложения
Свой взгляд на происходящее на российском гостиничном рынке высказал Стефан Мейрат, управляющий директор BEVELIA Hospitality Group. В частности, он сказал: «Если сравнивать с ведущими городами Европы, российские города характеризуются нехваткой качественного гостиничного предложения».
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Гостиничная недвижимость: правила инвестирования и проблемы инвесторов
Гостиничная недвижимость: правила инвестирования и проблемы инвесторов
Екатерина Гаранина, генеральный директор «АККОРД менеджмент групп», уверена, что гостиничная недвижимость становится своего рода фокусом для инвесторов по причине падения доходности других видов недвижимости вследствие насыщения рынка.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
В поисках индивидуальности
В поисках индивидуальности
Проблема отелей-клонов, по мнению экспертов конференции «Гостиничный бизнес: инвестиции, девелопмент, маркетинг», наиболее ярко проявляется в Подмосковье. Впрочем, есть и успешные примеры выбора концепции и презентации уникальных конкурентных преимущества.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Бюджет: пессимистичный, оптимистичный или консервативный
Бюджет: пессимистичный, оптимистичный или консервативный
Константин Левченко, консультант инновационно-внедренческой компании «Аспект», утверждает, что конкуренция должна быть, но по правилам. По его словам, бюджетный контроль — основной инструмент финансового директора. Финансовое планирование на гостиничном предприятии имеет огромное значение.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Чего хочет корпоративный покупатель
Чего хочет корпоративный покупатель
Одной из центральных тем конференции «Гостиничный бизнес: инвестиции, девелопмент, маркетинг» стали методики работы с корпоративным гостем и бизнес-туристом, повышение привлекательности независимого отеля для этих категорий гостей.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Система качества в отеле
Система качества в отеле
Независимо от локации, уровня и специализации отеля одной из главных сфер в управлении гостиничным бизнесом остается сервис. В последние пару лет большинство отельеров убеждаются в том, что методы контроля качества, которые носят периодический характер, сегодня недостаточно эффективны.
Более перспективным направлением является создание системы менеджмента качества в отеле. О том, как его создать, рассказывают Светлана Раца, владелица отеля «Евразия», Наталья Обыденнова, генеральный директор бизнес-отеля «Охотник» (Москва), и Наталья Розенблюм, партнер компании Hospitality In.Comm.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Стандарты и персонал — единое целое
Стандарты и персонал — единое целое
По мнению Елены Устиновой, начальника отдела сертификации АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» ТПП РФ, управлять людьми можно только по написанным стандартам, поэтому они необходимы.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Грамотная работа с персоналом – залог успеха в индустрии гостеприимства
Грамотная работа с персоналом – залог успеха в индустрии гостеприимства
Сегодня в России индустрия туризма и отдыха находится на стадии активного роста. Однако на протяжении многих лет в этой области можно наблюдать жесткую и постоянно усиливающуюся конкурентную борьбу. В этих условиях компании пытаются любыми способами не только остаться «на плову», но и активно продвигаться вперед. Новые управленческие методы, технологии и уровень сервиса – это еще не гарантия успеха. Чтобы сохранять конкурентоспособность на рынке гостиничных услуг, предприятию необходимы квалифицированные специалисты.
Искать или обучать персонал? Пока конкуренты ищут, «Управляющая Компания Группы отелей Туррис» ставит ставку на «Центр стандартизации и обучения персонала» и своим примером демонстрирует успешную программу адаптации новичков. Опытом делится Светлана Астафьева, руководитель Управляющей компании группы отелей «Туррис».
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
АТС в отеле
АТС в отеле
Уровень отеля сегодня в большой мере определяется техническим качеством предоставления услуг: телевидения, интернета, телефонной связи. Для владельца гостиницы важно удовлетворить ожидания гостя, с одной стороны, и по возможности заработать на этих услугах, с другой. В материале эксперты компании B3 Group рассказывают о требованиях к современным АТС в отеле.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Внедрение менеджмента качества требует ломки менталитета
Внедрение менеджмента качества требует ломки менталитета
До кризиса 2008-2009-го Тюмень относили к числу городов с ярко выраженным дефицитом качественного номерного фонда. В последнее время неофициальная «нефтегазовая столица» России демонстрирует достаточно высокий интерес инвесторов к гостиничному сектору города. Так, всего за два с небольшим года в Тюменской области открылось около 20 новых отелей, а общий номерной фонд приблизился к 5 тысячам номеров. В Тюмени сегмент «4 звезды» сегодня представлен отелями «Евразия», «Ремезов», «Тюмень», Best Western Спасская. В ближайшие годы город ожидает открытия еще нескольких отелей высокого уровня, в том числе, гостиниц международных брендов Mercure, Hampton by Hilton, Domina. О том, с чем связан заметный рывок в динамике развития гостиничного бизнеса Тюмени, какого гостя получает город и как отели адаптируют свое предложение под его требования и ожидания, а также какие методы повышения конкурентоспособности используют, мы беседуем с совладелицей отеля «Евразия», директором компании «Директинвест» Светланой Раца.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Технологии делают жизнь людей богаче
Технологии делают жизнь людей богаче
Управление отелем, пансионатом, санаторием или базой отдыха – дело непростое. На многих объектах с этой задачей пытаются справиться не только профессиональные руководители, но и целые команды опытных специалистов. А в результате – денег нет. Предприятия зачастую не приносят прибыли и не развиваются. Почему же на Западе или на Ближнем Востоке обратная ситуация? Путевки дешевле, даже с учетом перелетов, и, как ни странно, «все включено».
Возможно, что успешный гостиничный бизнес нужно развивать и контролировать по-новому? Современные технологии на базе электронных замков HUNE и программного обеспечения для управления отелями Intellect Style предлагают массу решений, о которых рассказывается в статье.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Курс на повышение лояльности
Курс на повышение лояльности
Сергей Фомин, генеральный директор Libra Hospitality:
"Все мы время от времени все становимся гостями в отелях. И как, порой, бывает неудобно, если, например, счет за ужин в ресторане нельзя закрыть на номер и нужно оплачивать его сразу на месте, или, обратившись на ресепшн с просьбой забронировать массаж в салоне красоты гостиницы, нам отвечают, что нужно идти или звонить в салон напрямую. Удобство заказа и оплаты услуг в отеле – это одна из составляющих качественного сервиса. А автоматизируя продажи дополнительных услуг и организуя единое информационное пространство в отеле, мы избавляем гостей от лишней траты времени на заказ услуг и от необходимости множественных оплат в различных точках оказания услуг в период своего проживания. Кроме этого, гость получает единый счет, где отражены все приобретенные услуги. Как показывает практика, при такой организации продаж дополнительных услуг гости тратят гораздо больше и оборот может значительно вырасти."
Читать дальшеПодписаться на журнал
Компания «ЮСИЭС» (UCS): итоги работы в 2012 году
Компания «ЮСИЭС» (UCS): итоги работы в 2012 году
В 2012 году расширился список стран, в которых используется программа Shelter. К нему добавились Австрия, Кения, Сербия, Камбоджа. Начался активный переход клиентов с Shelter v1 на Shelter v2. На рынок выпущены интерфейсы с системой ReserveMaster (http://reservmaster.ru/), позволяющей оплачивать брони через терминалы с системой управления продажами ChannelManagerWuBook, который позволяет прямо из Shelter одновременно управлять многими каналами продаж: Booking.com, HRS, Hotel.de, Expedia, Venere, Agoda, OKTOGO, Ваш отель и другими.

В 2012 году было автоматизировано 115 гостиниц. Общее количество инсталляций – 729.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Как заработать на внешнем госте
Как заработать на внешнем госте
При создании проекта городского отеля всегда учитывается возможность увеличения его доходности за счет продажи дополнительных услуг на внешнего клиента – горожан, соответственно, планируются инвестиции в инфраструктуру и создание спектра услуг. При грамотном подходе доход, который дает внешний клиент гостинице, может достигать 20-30% в общей структуре доходов предприятия. В материале мы рассмотрим, какие услуги наиболее перспективны с точки зрения продвижения на город, как правильно работать с этим сегментом и повышать свою конкурентоспособность на городском рынке.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Ресторан-событие - это удача
Ресторан-событие - это удача
Основная услуга, продажей которой не пренебрегает ни один городской отель, — это питание: завтраки, бизнес-ланчи, меню a la carte, кондитерские, бранчи, магазины кулинарии.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Ставка на рекреацию
Ставка на рекреацию
Сегодня трудно найти отель, который бы не располагал хотя бы минимальным набором рекреационных возможностей — тренажерным залом и парой саун. Даже при наличии таких «опций» вполне возможно привлекать жителей ближайшего района и тех, кто работает по соседству с отелем. Отельеры отмечают, что одной из самых трудных тем является продажа услуг фитнес-клуба на город. В большинстве средних и крупных городов есть большое количество фитнес-клубов под управлением профессиональных операторов, которые предлагают больше возможностей и услуг, чем небольшой фитнес-зал при отеле. И тем не менее есть примеры вполне успешной конкуренции с такими игроками рынка спортивно-оздоровительных услуг.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Отель как зона развлечений
Отель как зона развлечений
Наличие в отеле качественной инфраструктуры для отдыха и развлечений — это еще одна хорошая возможность повысить доходность за счет городского клиента. Это может быть развлекательный центр с ночным клубом, возможностями для игры в боулинг, бильярд, а также весьма популярные у горожан аквапарки.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Услуги прачечной тоже помогут заработать
Услуги прачечной тоже помогут заработать
К числу других услуг, которые отель может успешно продвигать на город, относятся, например, услуги прачечной и химчистки. Обычно это направление перспективно в тех городах и районах, где сегмент прачечных услуг представлен небольшим количеством предприятий.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Обмен информацией в режиме online
Обмен информацией в режиме online
Татьяна Сергеева, руководитель направления маркетинга ООО "Эделинк":
Учет дополнительных услуг с помощью автоматизированных систем позволяет управляющему выявить наиболее востребованные и рентабельные для гостиницы услуги и провести полноценное планирование доходов и расходов.
Для небольших объектов, предоставляющих услуги, например, аренды переговорных, конференц-зала, сауны, задача автоматизации решается при помощи специализированного модуля «Мероприятия», входящего в состав АСУ «Эдельвейс».
Читать дальшеПодписаться на журнал
Автоматизация дополнительных услуг в отеле
Автоматизация дополнительных услуг в отеле
Кира Иванькович, директор направления «Автоматизация гостиниц» ГК «Компьютерно-кассовые Системы»:
Широкий спектр дополнительных услуг в отеле повышает лояльность клиентов и это приводит к увеличению доходности в любой сезон. Для того чтобы отель пользовался спросом круглый год, отельеры вводят все больше и больше сервисов и дополнительных услуг, которые способны сделать отель привлекательным в любое время года. Прошли те времена, когда отель предлагал ограниченный набор услуг «B&B». Отельеры изучают своего гостя, его преференции, увлечения, историю его проживания в отеле и востребованность гостем дополнительных услуг. Сделать это возможно только при наличии в отеле системы автоматизации, которая учитывает все предоставленные гостю сервисы. Примером такой PMS «Property Management System» является Корпоративная Информационная Система «Intellect Style» (разработчик - «Компьтерно-кассовые Системы»).
Читать дальшеПодписаться на журнал
Как заработать на внешнем клиенте
Олег Черепанов, менеджер по продажам оборудования компании «KOBLENZ & PARTNER»: «Одним из способов повысить свою доходность в период низкого сезона за счет внешнего гостя для отеля может стать предприятие прачечной и химчистки при отеле, чтобы они пользовались спросом не только у гостей отеля, но и у горожан.»
Читать дальшеПодписаться на журнал
Махра наизнанку: виды, параметры, секреты качества
Махра наизнанку: виды, параметры, секреты качества
Махровое полотно – основная ткань, используемая для изготовления таких необходимых атрибутов номеров гостиницы как уютные халаты, мягкие тапочки и пушистые полотенца. Специалисты компании «Примавель» раскрывают секреты качественных махровых изделий, которые помогут Вам при оснащении гостиницы. Итак, давайте рассмотрим, что такое махра, и какая она бывает.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Крепкий сон — новый приоритет постояльцев
Раньше считалось, что гостиница — это в первую очередь место временного проживания во время деловой или туристической поездки, а во вторую — широкий спектр услуг и высочайший уровень комфорта для гостей. Однако последние исследования показывают, что постояльцы все чаще приезжают в гостиницу для того, чтобы как следует выспаться.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Косметика как индикатор отельного статуса
Одной из последних тенденций является стремление отельеров повысить позиционирование своего отеля или санатория. Если раньше средство размещения позиционировалось как, например, «три звезды», теперь как «три плюс». Повышение уровня позиционирования напрямую связано с улучшением качества оснащения. И здесь не последнюю роль играет выбор косметической линии для ванных комнат.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Креативный подход к мероприятиям в отеле, или Как совершить «Эволюцию мероприятий»
Креативный подход к мероприятиям в отеле, или Как совершить «Эволюцию мероприятий»
Практически любой современный отель, открывающийся как в городе, так и на курорте, сегодня располагает качественной деловой инфраструктурой и ориентирован на прием мероприятий самого разного рода – от переговоров и тренингов для небольших групп до конференций, съездов и инсентив-программ на большое количество участников. В условиях обостряющейся борьбы за MICE-клиента гостиничные компании ищут своего рода «фишки», позволяющие, помимо качества инфраструктуры, технического оснащения и интернет-связи, выделиться еще и оригинальностью предложения. Последние тренды в сегменте MICE хорошо отражает новая концепция «Эволюция мероприятий» компании The Rezidor Hotel Group. Это инновационное предложение сегодня внедряется в 255 отелях бренда Radisson Blu в 55 странах Европы, Ближнего Востока и Африки.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Победный опыт
Победный опыт
Отраслевые конкурсы раскрывают секреты лучших проектов и задают стандарты бизнеса
Начало нового года – традиционное время для подведения итогов года старого. Лучшие в отельном бизнесе, как, впрочем, и в любом другом, определяются по итогам рейтингов и конкурсов, число которых сейчас увеличивается. Мы предлагаем еще раз вспомнить яркие моменты 2012 года и порадоваться успеху лидеров рынка.
АвторизоватьсяПодписаться на журнал
Инновации SYR не знают границ
Инновации SYR не знают границ
Какими бы сложными, порой даже невероятными не были инновации, но их способность проникать во все сферы нашей жизни отрицать никак нельзя. Добрались они и до уборочного инвентаря. Каким бы нереальным вам это не показалось, это факт, подтвержденный английской торговой маркой SYR. Группа компаний «ЭкоМенеджмент» стала эксклюзивным официальным дистрибьютором SYR в России, на собственном опыте убедившись, что все недостатки продуктов на рынке клининга компания SYR преобразовала в инновации. 780 взаимосвязанных инноваций в сфере уборочного инвентаря SYR позволили занять лидирующие позиции среди производителей и поставщиков по всему миру.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Как продлить жизнь отельного текстиля
Трудно представить номер отеля без текстиля. Он дарит гостю тепло домашнего уюта. Поэтому текстиль должен быть подобран так, чтобы гость чувствовал себя максимально комфортно, что называется, как дома. Портьеры, обивочные ткани, столовый текстиль и постельное белье способны создать неповторимую атмосферу, которая запомнится гостю. К этому стремится каждый отельер.
Читать дальшеПодписаться на журнал
Внимание на регионы
Внимание на регионы
Российские власти стали обращать пристальное внимание на туристический бизнес страны. Премьер-министром Дмитрием Медведевым подписано постановление о наделении полномочиями Министерства культуры в области государственного надзора за деятельностью туроператоров, занятых в сфере выездного туризма. Действительно, за рубежом довольно часто с нашими соотечественниками случаются неприятности по вине операторов. Сейчас ситуация меняется кардинально, и нацелено это в первую очередь на спокойный отдых россиян за границей.
Читать дальшеПодписаться на журнал
На хоккей!
На хоккей!
В России возрождается интерес к хоккею – все больше фанатов ходит на матчи, все больше товарищеских встреч транслируется в прямом эфире, все больше российских игроков попадает в НХЛ, а Континентальная хоккейная лига (КХЛ) начинает набирать позиции не только в России, но и на Западе. А на фоне локаута в НХЛ (отмены матчей из-за финансовых споров между профсоюзом игроков и руководством лиги) интерес к хоккею в России вырос не только среди россиян, но и среди заграничных болельщиков, которые ищут пути посетить матчи в нашей стране.
Хотя большинство россиян скажет, что хоккей становится популярен вновь только сейчас, многие поклонники этого вида спорта не только по всему миру, но и в России с этим не согласятся. Хотя бы потому, что организация хоккейных туристических туров и работа отелей для болельщиков – дело далеко не новое. О тех отелях, которые облюбовали хоккейные болельщики в России и за рубежом, в нашем обзоре.
Читать дальшеПодписаться на журнал
ВНИМАНИЕ, ПОДПИСКА НА ЖУРНАЛ!


Подписчики журнала на весь срок подписки получают дополнительные сервисы и услуги на сайте. В том числе:
- размещение на сайте HotelsTop.ru расширенной информации об отеле (координаты, дополнительная информация до 1500 знаков, видео, фото, логотип, активная ссылка на сайт, он-лайн бронирование и др.) в разделе "Каталог отелей";
- включение новостей от отеля в рассылку;
- приоритетный доступ к полным версиям статей на сайте до их публикации в открытом доступе.


О деловом журнале   Реклама в журнале   Подписка на журнал
   Полнотекстовый архив журнала   График выхода

на главную страницу

© Профессиональный деловой журнал "Современный отель".
Медиагруппа "Лучший выбор". Издательство "Наша деловая пресса".



Click to view the full digital publication online
Вышел электронный журнал "Искусство гостеприимства" №1
PDF-версия (11Мб)

068



Полезное
» Текстильное оснащение отелей и ресторанов. Togas
» Профессиональные средства P&G Professional для уборки. Mr. Proper. Procter & Gamble
» Оборудование для клининга. Пылесосы, поломоечные машины. KARCHER
» Автоматизация предприятий гостиничной индустрии. Libra Hospitality
» Профессиональное оснащение гостиниц. Еврономер
» Комплексная автоматизация гостиниц, отелей. ГК ККС
» Профессиональные моющие средства, уборочное оборудование. Флитсервис
» Типография, которая все понимает. Премиум-пресс



все →
Эксперты
(Интервью, мнения, блоги)
Галина Анохина
Галина Анохина: «Мы даем инструменты для успешного развития отеля»
Евгений Еременко
Константин Царьков
Виктория Ростик
Сергей Огудин
Евгения Ларичева
Кирилл Иртюга
Кирилл Иртюга. Оптимальная стратегия выхода на рынки СНГ


Свежий номер
Профессиональный журнал 'Современный отель'
» Online-анонс » Архив
» Реклама » Подписка
» Online-журнал» О журнале
В номере
Золушки отельного бизнеса Полная версия печатной статьи
 
Репино Cronwell Park Отель-10 лет на рынке и лучший конгресс-отель Санкт-Петербурга 2017 Полная версия печатной статьи
 
Итоги PIR Expo 2017 Полная версия печатной статьи
 
Самвел Манукян: «Моя задача — продолжать совершенствовать сервис и вместе двигаться к новым горизонтам» Полная версия печатной статьи
 
Конкурс «Лучший по профессии 2017» в Санкт-Петербурге Полная версия печатной статьи
 
Управляющая компания: мифы и реальность
 
Техники продаж для тех, кто умеет считать Полная версия печатной статьи
 
Лобби как источник дохода
 
Отель для поколения SMART
 
Единство домашнего уюта и профессионального сервиса Полная версия печатной статьи
 
Галина Анохина: «Мы даем инструменты для успешного развития отеля»
 
Белая ворона гостиничной отрасли
 
Дмитрий Шубин: «Больше верю в активность команды, нежели в покупку рекламных модулей»
 
PR отеля: ошибки и пути их исправления
 
Креатив как путь к успеху
 
Уровень культуры как фактор чистоты
 
Автоматизация службы горничных Полная версия печатной статьи
 
Основы кадровой безопасности в отеле
 
Анастасия Тышлек: «Нужно выстроить с партнером конструктивный диалог»
 
Секрет успеха
 
Вода – источник гостеприимства Полная версия печатной статьи
 
Сезон в Крыму: ожидания и реальность
 
Предложить тему
Темы публикаций
Контакты редакции  |  Реклама на сайте  |  Подписка на журнал
Издательство "Наша деловая пресса"|Журнал "РесторановедЪ"|Журнал "Современный отель"|Журнал "Практика торговли. Торговое оборудование." 
Перепечатка и использование материалов портала Hotelexecutive.ru о гостиничном бизнесе и делового журнала "Современный отель" разрешены только с активной ссылкой на Hotelexecutive.ru и с предварительного разрешения редакции. ООО "Издательство "Наша деловая пресса"
© 2011 - 2015
Медиагруппа "Лучший Выбор"
Яндекс цитирования