Портал для отельеров о гостиничном бизнесе. Журнал Современный отель. Оборудование для гостиниц
Медиаресурс для владельцев, управляющих
и специалистов гостиничного бизнеса
Кристина Кузнецова, генеральный управляющий отеля Domina Prestige St. Petersburg Кристина Кузнецова
генеральный управляющий отеля Domina Prestige St. Petersburg
Кристина Кузнецова, генеральный менеджер отеля DOMINA St. Petersburg 5*: «Ключ ко всему — искренность»
Подписка на журнал  |  Реклама  |  Контакты редакции  |  Партнеры
ГлавнаяНовостиПрактика гостиничного бизнесаВсе для отелейТурбизнесЭкспертыВыставки, семинарыСвежий номер журнала
Оборудование, товары и услуги для гостиниц, отелейПроизводители, поставщики оборудования, товаров и услуг


Главная > Эксперты гостиничного бизнеса. Интервью, мнения, блоги

Эксперты гостиничного бизнеса 





1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11  

Светлана Маркова, директор по маркетингу и продажам ГК Пушкарская слободаСветлана Маркова, директор по маркетингу и продажам ГК Пушкарская слобода
(Суздаль)

Светлана Маркова. Секреты эффективных коммуникаций с гостем
Одной из самых важных составляющих успеха любого отеля является умение грамотно выстроить систему коммуникации с гостями. Эта программа подразумевает решение нескольких стратегически важных вопросов: какие каналы продвижения выбрать и как привести потенциального клиента в отель; как заставить случайного гостя совершить повторную покупку и наконец, как превратить его в лояльного клиента, обеспечивающего отелю стабильный и прогнозируемый доход. Своим опытом работы с гостями делится Светлана Маркова, директор по маркетингу и продажам ГК «Пушкарская слобода» (Суздаль).
Валерия Чернецова, руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ruВалерия Чернецова, руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru


В сфере гостеприимства более всего востребован линейный персонал
Гостиничный бизнес престижен для инвестора и может принести большую прибыль, но для этого концепция объекта гостеприимства должна быть продумана до мелочей. И это касается не только выгодного месторасположения, инфраструктуры и атмосферы, но и уровня сервиса, ведь плохое обслуживание способно бросить тень на все звезды гостиницы. Таким образом, человеческий ресурс – одна из главных составляющих гостиничного бизнеса, поэтому его доступность и достаточность на рынке труда крайне важна для владельцев бизнеса.
Алексей Волов, президент ОАО ВАО «ИНТУРИСТ»Алексей Волов, президент ОАО ВАО «ИНТУРИСТ»


В России пройдет первый форум знаний для независимых отелей
21–22 ноября 2014 года в новом столичном отеле Four Seasons Moscow пройдет первый в России форум знания для независимых отелей Hotel Business Forum. В рамках двухдневного марафона будет представлено сто актуальных тем и инструментов управления, выступят 50 ведущих спикеров и экспертов отрасли. Ожидается участие более двухсот владельцев и топ-менеджеров отелей из России и стран СНГ. О том, чем новый форум будет отличаться от других гостиничных мероприятий, мы пообщались с его организаторами Алексеем Воловым, генеральным менеджером отеля Best Western Premier MONA Boutique Hotel, и Кириллом Иртюгой, генеральным директором УК «РосинвестОтель».
Максим Герасимов, директор по продажам и маркетингу Ambassador Hotel KalugaМаксим Герасимов, директор по продажам и маркетингу Ambassador Hotel Kaluga


Ставка на бизнес
Отель для индустриального парка Одним из первых в России отелей в инфраструктуре индустриального бизнес-парка стал Ambassador Hotel Kaluga (4 звезды). Он расположен в бизнес-комплексе «А-парк» в Калужской области на территории промышленной зоны «Грабцево». Это парк поставщиков и производителей автокомпонентов, который обслуживает, в том числе, нужды завода Volkswagen. Об особенностях формата отеля при бизнес-парке и развитии гостиничного бизнеса Калужской области мы побеседовали с директором по продажам и маркетингу Ambassador Hotel Kaluga Максимом Герасимовым.
Виктор Зверев, директор Волгоградского филиала Российской гостиничной ассоциацииВиктор Зверев, директор Волгоградского филиала Российской гостиничной ассоциации
президент «Группы компаний «Столия»

Гостиничный бизнес Волгограда планирует наверстать упущенное
На туристической карте мест боевой славы России Волгоград всегда занимал одно из главных мест. Достаточно сказать, что в 80-е годы в город ежегодно приезжало около 2 млн туристов. Сегодня памятники Великой Отечественной привлекают около 500 тыс. человек в год, что, по мнению представителей региональной администрации и отельеров, не вполне соответствует имеющемуся туристическому потенциалу. Показателем определенного спада в развитии туризма, который город-герой переживал в последние 20 лет, является тот факт, что Волгоград серьезно отстает от других миллионников по числу имеющихся средств размещения. Сегодня здесь только 38 гостиниц с совокупным номерным фондом 1721 номер на 3249 мест. Что ограничивает развитие гостиничного бизнеса города-героя. На чем в условиях ограниченного турпотока зарабатывают отельеры. Какие туристические программы помогут Волгограду вернуть себе славу одного из самых популярных направлений патриотического туризма. Об этом и многом другом мы беседуем с директором Волгоградского филиала Российской гостиничной ассоциации, президентом «Группы компаний «Столия» Виктором Зверевым.
Денис Колокольников, генеральный директор консалтинговой компании RRGДенис Колокольников, генеральный директор консалтинговой компании RRG


Денис Колокольников. Игры со спортом
«Акватория лета» в Ейске (Краснодарский край)- это курортный спорт-отель, располагающий всеми условиями для обучения и занятий виндсерфингом, кайтсерфингом, вейкбордингом, водными лыжами, каякингом, водным поло. Каковы особенности управления отелем нестандартной концепции и можно ли такой объект вывести на хороший уровень доходности? Об этом рассказывает Денис Колокольников, генеральный директор консалтинговой компании RRG.
Светлана Шабловская, специалист компании ООО «ККС-Центр»Светлана Шабловская, специалист компании ООО «ККС-Центр»


Автоматизация для luxury-сегмента
Дмитрий Титов, ведущий специалист отдела профессионального оборудования ООО «МФИТНЕС»Дмитрий Титов, ведущий специалист отдела профессионального оборудования ООО «МФИТНЕС»


Зона свободных весов в фитнес-клубе
То, без чего не обходится ни крупный фитнес-центр, ни маленький спортивный клуб при гостинице, - это зона свободных весов. Упражнения со свободными весами всегда пользуются популярностью у клиентов тренажерных залов. В материале мы поговорим об особенностях оснащения зоны свободных весов при планировании фитнес-клуба отеля.
Дарья Панова, начальник отдела туризма Комитета по физической культуре, спорту и туризму Администрации Ленинградской областиДарья Панова, начальник отдела туризма Комитета по физической культуре, спорту и туризму Администрации Ленинградской области


Ленинградская область делает ставку на «сельский туризм»
Тема сентябрьского номера журнала "Современный отель" - "Сельский туризм"
Дмитрий Левкин, коммерческий директор компании PWV GroupДмитрий Левкин, коммерческий директор компании PWV Group


Передовые технологии сушки волос в отеле – это реально
По наблюдениям представителей компаний, оснащающих отели, фен относится к категории предметов, не играющих, по мнению отельеров, в наполнении номерного фонда особой роли. Часто к покупке фена относятся формально или пренебрегают этим вовсе. Во многих отелях бюджетной категории фен является дополнительной услугой, которая предоставляется горничной на этаже за дополнительную плату. В то же время, по результатам опроса гостей женского пола выясняется, что возможность быстро и качественно уложить волосы утром гораздо важней таких услуг, как сейф или мини-бар в номере. Рекомендации по выбору гостиничного фена дает Дмитрий Левкин, коммерческий директор компании PWV Group.
Николай Щербаков, президент НП «Академия Гостеприимства»Николай Щербаков, президент НП «Академия Гостеприимства»


Отельная индустрия испытывает дефицит качественных кадров
Ежегодно российские вузы выпускают около 25 тысяч специалистов в области туризма. При этом представители гостиничного бизнеса продолжают сетовать на нехватку подготовленного персонала для гостиничной сферы. Сегодня есть кадровые проблемы с подбором как линейного, так и менеджерского персонала для гостиниц. С чем связана такая ситуация, какие кадры нужны отрасли и как их подготовить — об этом говорили участники XI Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы развития индустрии гостеприимства на современном этапе», которая прошла в Петербурге. Организатором мероприятия выступил Санкт-Петербургский государственный экономический университет.
Ксения Ушнурцева, заместитель директора дилерского центра «ЮНИСЕК»Ксения Ушнурцева, заместитель директора дилерского центра «ЮНИСЕК»


У компании DOMUS есть олимпийский опыт!
Компания «Дилерский центр «ЮНИСЕК» - всегда активный участник выставок в индустрии чистоты. Активную поддержку в этом нам оказывают компании-производители, официальным дистрибьютором которых мы являемся на территории России. Представитель одной из старейших компаний в этой отрасли – испанской компании DOMUS - Эдвард Коломер провел с нами три дня на выставке EXPO CLEAN-2011.
Ирина Романова, ЗАО «Универсал»Ирина Романова, ЗАО «Универсал»


Международный год химии завершился?
На торжественную церемонию официального закрытия Международного года химии в Брюсселе 1 декабря собралось более 800 гостей из 70 стран мира. Думаю, что очень символично, что мероприятие проходило в Брюсселе. Ведь именно здесь, в гостинице «Метрополь», 100 лет назад состоялась первая научная конференция, в которой, по приглашению Эрнеста Солвея (Earnest Solvay), ученого и предпринимателя, основателя одноименной химической компании, участвовали лучшие ученые физики и химики того времени.
Наталья Зотова, директор выставки ExpoHoReCaНаталья Зотова, директор выставки ExpoHoReCa


Спешите найти свое место на рынке HoReCa
Валерий Максимов, генеральный директор ЗАО ТГК «Вега».Валерий Максимов, генеральный директор ЗАО ТГК «Вега».


Валерий Максимов: «Невозможно скопировать сервис и отношение к гостю»
Для московского отеля Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center, входящего в туристский гостиничный комплекс «Измайлово», 2015 год ознаменовался важным и долгожданным событием — открытием этажа VIP-номеров. Работа по их проектированию и созданию продолжалась в течение трех лет. Коллекция новых эксклюзивных номеров, разместившихся на четвертом этаже отеля, включает пять номеров трех категорий: студия люкс, представительский люкс и президентский люкс. О значении этого события для отеля, других планах его развития и особенностях работы в условиях кризисного рынка мы пообщались с генеральным директором отеля Валерием Максимовым.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11  





В номере
Подскочившая температура отельного бизнеса Полная версия печатной статьи
 
Russian Hospitality Awards назвала лучших представителей сферы гостеприимства за 2017 год Полная версия печатной статьи
 
Есть ли жизнь после чемпионата мира?
 
Городской отель: базовые цены… базовые ценности…
 
Алена Енова: «За гостем нужно будет бежать и колготки ему подтягивать»
 
Возвращение к истокам
 
Революцию на отельном рынке заказывали?
 
Ирина Назарук: «На небольшом объекте цена ошибки высока»
 
Облачный сервис для безоблачного настоящего и будущего Полная версия печатной статьи
 
Как за 3 минуты начать управлять отелем? Быстрый старт Bnovo! Полная версия печатной статьи
 
Спа в отеле: если есть возможность вылезти из подвала, сделайте это! Полная версия печатной статьи
 
Зона комфорта Полная версия печатной статьи
 
Екатерина Егорова: «Надо всегда поднимать планку, тогда ее не уронишь»
 
Отельная недвижимость Выгодные инвестиции Полная версия печатной статьи
 
Виктория Касьяненко: «Самое главное — не стричь всех под одну гребенку»
 
Артем Збых: «Самый эффективный инструмент безопасности — создание сильной и многогранной культуры бренда»
 
Тамара Авдеева: «Чтобы низкий сезон не оказался провальным, работу нужно начинать уже сейчас»
 
Загородный отдых снова в тренде
 
Наталия Белякова: «Отель — витрина дестинации» Полная версия печатной статьи
 
Рецепт сладкой жизни для отельера и ресторатора Полная версия печатной статьи
 
Важно быть в тренде Полная версия печатной статьи
 

Click to view the full digital publication online
Вышел электронный журнал "Искусство гостеприимства" №1
PDF-версия (11Мб)
068
Полезное
» Сантехническое оборудование для гостиниц. Villeroy & Bosh
» Профессиональные моющие средства, уборочное оборудование. Флитсервис
» Текстильное оснащение отелей и ресторанов. Togas
» IT-решения для отелей. BNovo
» Профессиональное оснащение гостиниц. Еврономер
» Текстиль для гостиниц, отелей, ресторанов от стандарта до эксклюзива. Славянский текстиль
» Бюро технологий и дизайна для СПА и Велнес.. ALFA SPA Design
» Электронные замки для отелей. Смартек
» Комплексная автоматизация гостиниц, отелей, ресторанов. ГК ККС
» Типография, которая все понимает. Премиум-пресс


все →
Эксперты
(Интервью, мнения, блоги)
Виктория Касьяненко
Гостиница в кризисе: что делать?
Михаил Веричев
Лобби как источник дохода
Анна Шишкина
Анна Шишкина: «В эпоху повышенной креативности не стоит забывать, что отельный бизнес консервативный и долгосрочный»
Елена Гладилина
Галина Анохина
Галина Анохина: «Мы даем инструменты для успешного развития отеля»
Евгений Еременко
Основы кадровой безопасности в отеле
Константин Царьков
» Online-анонс » Архив
» Реклама » Подписка
» Online-журнал » О журнале
Свежий номер
Профессиональный журнал 'Современный отель'
Предложить тему

Темы публикаций
Контакты редакции   |   Реклама на сайте   |   Подписка на журнал
Издательство "Наша деловая пресса" | Журнал "РесторановедЪ" | Журнал "Современный отель" | Журнал "Практика торговли. Торговое оборудование." 
Перепечатка и использование материалов портала Hotelexecutive.ru о гостиничном бизнесе и делового журнала "Современный отель" разрешены только с активной ссылкой на Hotelexecutive.ru и с предварительного разрешения редакции. ООО "Издательство "Наша деловая пресса"
© 2011 - 2015
Медиагруппа "Лучший Выбор"